{"id":9796,"date":"2023-06-13T12:27:03","date_gmt":"2023-06-13T10:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fagace.org\/?p=9796"},"modified":"2024-02-07T17:20:33","modified_gmt":"2024-02-07T16:20:33","slug":"avis-dappel-a-candidature-recrutement-dun-consultant-pour-laccompagnement-a-la-certification-iso-9001-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fagace.org\/pt\/2023\/06\/13\/avis-dappel-a-candidature-recrutement-dun-consultant-pour-laccompagnement-a-la-certification-iso-9001-2\/","title":{"rendered":"AVIS D\u2019APPEL A CANDIDATURE : RECRUTEMENT D\u2019UN CONSULTANT POUR L\u2019ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001"},"content":{"rendered":"<p><strong>RECRUTEMENT D\u2019UN CONSULTANT POUR L\u2019ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 : VERSION 2015 DU FAGACE<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>PRESENTATION GENERALE DU FAGACE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le Fonds Africain de Garantie et de Coop\u00e9ration Economique (FAGACE) est une institution financi\u00e8re internationale sp\u00e9cialis\u00e9e dans la promotion des investissements publics et priv\u00e9s.<br \/>Il a pour mission de contribuer au d\u00e9veloppement \u00e9conomique et social de ses Etats membres pris individuellement et collectivement, en facilitant le financement et la r\u00e9alisation des projets de d\u00e9veloppement \u00e0 travers la garantie des pr\u00eats.<br \/>Les 14 Etats membres du FAGACE sont les suivants : le B\u00e9nin, le Burkina Faso, le Cameroun, la Centrafrique, le Congo, la C\u00f4te d\u2019Ivoire, la Guin\u00e9e Bissau, le Mali, la Mauritanie, le Niger, le Rwanda, le S\u00e9n\u00e9gal, le Tchad et le Togo.<br \/>Le si\u00e8ge social du Fonds est \u00e0 Cotonou, en R\u00e9publique du B\u00e9nin. Il dispose par ailleurs, de deux (2) repr\u00e9sentations r\u00e9gionales au Cameroun et au Rwanda.<br \/>Des informations d\u00e9taill\u00e9es sur l\u2019environnement, l\u2019organisation et les activit\u00e9s du Fonds sont disponibles sur son site internet : www.fagace.org.<\/p>\n<p><strong>2. CONTEXTE ET JUSTIFICATION DE LA MISSION<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 son plan strat\u00e9gique 2021-2025 dont la vision est de \u00ab faire du FAGACE une institution moderne qui contribue pleinement au d\u00e9veloppement \u00e9conomique et social de ses Etats membres \u00bb, le FAGACE a pr\u00e9vu la mise en place d\u2019un Syst\u00e8me de Management de la Qualit\u00e9 (SMQ) selon la norme 9001 version 2015, afin d\u2019assurer une am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 de ses services et processus.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sents Termes de R\u00e9f\u00e9rence (\u00ab TdR \u00bb) visent \u00e0 d\u00e9finir les modalit\u00e9s de recrutement d\u2019un consultant qui accompagnera le Fonds dans son processus de mise en place d\u2019un Syst\u00e8me de Management de la Qualit\u00e9 (SMQ) selon la norme 9001 version 2015.<\/p>\n<p><strong>3. OBJECTIF DE LA CONSULTATION<\/strong><\/p>\n<p>Le FAGACE invite par la pr\u00e9sente consultation, les candidats \u00e9ligibles \u00e0 manifester leurs int\u00e9r\u00eats, pour l\u2019accompagner dans la r\u00e9alisation de son syst\u00e8me qualit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la norme ISO 9001 version 2015, afin de capitaliser sur l\u2019exp\u00e9rience et le savoir-faire acquis pour am\u00e9liorer la structuration de l\u2019organisation.<\/p>\n<p><strong>4. B\u00c9N\u00c9FICIAIRES DE LA MISSION<\/strong><\/p>\n<p>Les b\u00e9n\u00e9ficiaires sont l\u2019ensemble des parties prenantes du Fonds : en interne les Etats actionnaires, la Direction g\u00e9n\u00e9rale et en externe : les partenaires bancaires et financiers du Fonds.<\/p>\n<p><strong>5. T\u00c2CHES, ACTIVIT\u00c9S ET R\u00c9PARTITION DE LA MISSION<\/strong><\/p>\n<p>Le consultant aura en charge, dans le cadre de cette mission d\u2019accompagnement \u00e0 la certification qualit\u00e9 ISO 9001 version 2015, les principales t\u00e2ches suivantes pour chacune des phases du projet :<\/p>\n<p><strong>Phase 1 : Diagnostic et \u00e9valuation de la situation actuelle du FAGACE par rapport \u00e0 la norme ISO 9001 version 2015 (Audit Initial)<\/strong><\/p>\n<p>Un diagnostic qualit\u00e9 et une \u00e9valuation de la situation seront r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 travers un ensemble d\u2019entretiens et de r\u00e9unions afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>comprendre l\u2019organisation du FAGACE et la structure du syst\u00e8me en place,<\/li>\n<li>\u00e9valuer les contraintes existantes et les moyens disponibles,<\/li>\n<li>\u00e9valuer le syst\u00e8me en place par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015,<\/li>\n<li>cartographier les processus,<\/li>\n<li>mesurer les \u00e9carts,<\/li>\n<li>aider l\u2019institution \u00e0 identifier, \u00e0 hi\u00e9rarchiser les am\u00e9liorations, et \u00e0 \u00e9laborer un plan d\u2019actions.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Phase 2 : Accompagnement \u00e0 la mise en \u0153uvre d\u2019un plan d\u2019actions d\u00e9taill\u00e9 incluant la formation de tout le personnel :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9laborer un plan d\u2019actions d\u00e9taill\u00e9 d\u00e9coulant du diagnostic et accompagner le Fonds dans sa mise en \u0153uvre d\u00e9bouchant sur la mise en place d\u2019un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 conforme aux exigences de la norme ISO 9001,<\/li>\n<li>former et sensibiliser le personnel soit au moins 16 cadres du Fonds (14 membres du Conseil de Direction et 02 collaborateurs directs de la Direction des Op\u00e9rations et du Marketing), sur les exigences de la norme ISO 9001 v 2015,<\/li>\n<li>former et certifier les auditeurs internes (au moins quatre (04) personnes),<\/li>\n<li>\u00e9laborer et d\u00e9finir le planning de r\u00e9partition des t\u00e2ches,<\/li>\n<li>estimer le nombre de jours n\u00e9cessaires pour : la conception et la planification, la mise en \u0153uvre effective et la v\u00e9rification du syst\u00e8me,<\/li>\n<li>assister le Fonds pour la mise \u00e0 jour et\/ou la r\u00e9daction des proc\u00e9dures, instructions de travail et manuel qualit\u00e9,<\/li>\n<li>accompagner activement le FAGACE dans toute la phase de la r\u00e9daction du syst\u00e8me documentaire,<\/li>\n<li>une fois le syst\u00e8me documentaire \u00e9labor\u00e9, assister le FAGACE dans sa mise en \u0153uvre pour l\u2019application de toutes les exigences de la norme,<\/li>\n<li>assister le FAGACE pour la mise en \u0153uvre du processus d\u2019audit interne et du processus de revue de direction.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Phase 3 : Accompagnement \u00e0 la certification<\/strong><\/p>\n<p>Les activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 cette phase de la mission sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>identification des besoins compl\u00e9mentaires : \u00e9valuation de l\u2019\u00e9tat du syst\u00e8me qualit\u00e9 mis en place lors de la 1\u00e8re et de la 2\u00e8me phase et identification des mesures correctives compl\u00e9mentaires \u00e0 mettre en \u0153uvre,<\/li>\n<li>assistance \u00e0 la mise en place des mesures correctives : \u00e9laborer et planifier en relation avec la structure d\u2019implantation toutes les mesures compl\u00e9mentaires \u00e0 celles de la 1\u00e8re et de la 2\u00e8me phase pour assurer la conformit\u00e9 du syst\u00e8me qualit\u00e9 avec la norme ISO 9001 : Version 2015 et pr\u00e9parer le FAGACE \u00e0 la certification,<\/li>\n<li>audit de pr\u00e9-certification : assister le FAGACE \u00e0 la mise en place des actions correctives et assister \u00e0 la pr\u00e9paration du dossier de certification en assurant le suivi jusqu\u2019\u00e0 l\u2019obtention de la certification.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute autre t\u00e2che compatible avec celles cit\u00e9es ci-dessus et dont la contribution \u00e0 la r\u00e9alisation de l\u2019objet de la mission pourrait \u00eatre d\u00e9finie et int\u00e9gr\u00e9e par le consultant.<\/p>\n<p><strong>6. R\u00c9SULTATS ATTENDUS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>diagnostic qualit\u00e9 du syst\u00e8me en place,<\/li>\n<li>\u00e9laboration d\u2019un plan d\u2019action permettant au FAGACE d\u2019obtenir la certification ISO 9001-2015,<\/li>\n<li>formation et sensibilisation du personnel,<\/li>\n<li>certification de 4 auditeurs internes, r\u00e9alis\u00e9e,<\/li>\n<li>mise en place d\u2019un SMQ complet, adapt\u00e9 et conforme \u00e0 la norme ISO 9001 : v 2015,<\/li>\n<li>manuel de r\u00e9f\u00e9rence qualit\u00e9 du FAGACE \u00e9labor\u00e9 et valid\u00e9,<\/li>\n<li>succ\u00e8s de l\u2019audit de certification \u00e0 blanc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7. LIVRABLES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>rapport de diagnostic,<\/li>\n<li>plan d\u2019actions d\u00e9taill\u00e9 d\u00e9coulant du diagnostic,<\/li>\n<li>manuel de proc\u00e9dures et documentations y aff\u00e9rents disponibles,<\/li>\n<li>attestations de formation,<\/li>\n<li>rapport d\u2019audit de pr\u00e9-certification,<\/li>\n<li>certificats d\u2019audit interne,<\/li>\n<li>rapport final de mission.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les livrables, r\u00e9dig\u00e9s en langue fran\u00e7aise, doivent \u00eatre fournis selon la forme jug\u00e9e satisfaisante par le FAGACE. Une fois valid\u00e9s, tous les rapports seront remis au FAGACE en version papier, en trois (3) exemplaires, avec un envoi en parall\u00e8le par courrier \u00e9lectronique (sous format Word et PDF).<br \/>L\u2019envoi du rapport final de la mission au FAGACE devra \u00eatre effectu\u00e9, dans les quinze (15) jours qui suivent la fin de la mission.<\/p>\n<p><strong>8. QUALIFICATION ET PROFIL DU CONSULTANT<\/strong><\/p>\n<p>Pour participer \u00e0 cette consultation, le consultant devra justifier qu\u2019il poss\u00e8de toutes les comp\u00e9tences et les garanties requises afin d\u2019assurer, dans de bonnes conditions, l\u2019ex\u00e9cution de cette mission. Il doit justifier de :<\/p>\n<ul>\n<li>une accr\u00e9ditation,<\/li>\n<li>une certification en Qualit\u00e9 ISO 9001 version 2015,<\/li>\n<li>une exp\u00e9rience professionnelle d\u2019au moins 10 ans en certification ISO 9001,<\/li>\n<li>avoir au moins trois (03) missions r\u00e9alis\u00e9es durant les trois (03) derni\u00e8res ann\u00e9es en mati\u00e8re d\u2019accompagnement dans la mise en place d\u2019un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 selon la norme ISO 9001 version 2015 dans des institutions financi\u00e8res bancaires, ou institutions financi\u00e8res internationales. L\u2019exp\u00e9rience d\u2019accompagnement ou de certification d\u2019un Fonds de garantie serait un atout,<\/li>\n<li>la pertinence de l\u2019exp\u00e9rience en accompagnement et la mise en \u0153uvre de projets SMQ, de formation et de certification ISO 9001 v 2015,<\/li>\n<li>auditeur qualit\u00e9 tierce partie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9. PRESENTATION DES PROPOSITIONS D\u2019OFFRES DE SERVICES<\/strong><\/p>\n<p>Les consultants int\u00e9ress\u00e9s devront faire parvenir au Fonds, leurs propositions d\u2019offre de services r\u00e9dig\u00e9es exclusivement en fran\u00e7ais, et comprenant une offre technique et une offre financi\u00e8re.<br \/>Les offres seront \u00e9valu\u00e9es conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures en vigueur au sein du FAGACE.<br \/>Les offres (technique et financi\u00e8re) seront \u00e9tablies chacune, en quatre (4) exemplaires dont un (1) original et trois (3) copies pr\u00e9sent\u00e9es dans deux enveloppes s\u00e9par\u00e9es marqu\u00e9es :\u00a0<strong>\u201cOFFRE TECHNIQUE\u201d<\/strong>\u00a0pour l\u2019une et\u00a0<strong>\u201cOFFRE FINANCIERE\u201d<\/strong>\u00a0pour l\u2019autre, le tout plac\u00e9 dans une grande enveloppe scell\u00e9e et cachet\u00e9e avec la mention :\u00a0<strong>\u00ab\u00a0Mission d\u2019accompagnement \u00e0 la certification ISO 9001 : version 2015 du FAGACE\u00a0\u00bb<\/strong>.<br \/>Les offres doivent parvenir au si\u00e8ge du Fonds \u00e0 Cotonou, sous pli ferm\u00e9, au plus tard le\u00a0<strong>14 juillet 2023 \u00e0 17h00<\/strong>\u00a0(heure locale), \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p><strong>Fonds Africain de Garantie et de Coop\u00e9ration Economique<\/strong><br \/><strong>298, Boulevard CEN-SAD<\/strong><br \/><strong>Rue 12 044 Cotonou<\/strong><br \/><strong>01 BP 2045 Cotonou (B\u00e9nin)<\/strong><\/p>\n<p><strong>A l\u2019attention de :<\/strong><\/p>\n<p><strong>Monsieur le Directeur G\u00e9n\u00e9ral du Fonds Africain de Garantie et de Coop\u00e9ration Economique<\/strong><\/p>\n<p>Les propositions techniques qui obtiennent une note inf\u00e9rieure \u00e0 la note technique minimum de soixante-dix (70) points seront rejet\u00e9es et les propositions financi\u00e8res correspondantes ne seront pas ouvertes.<\/p>\n<p>La proposition technique ne doit comporter aucune information financi\u00e8re.<\/p>\n<p>La proposition technique des soumissionnaires doit comprendre :<\/p>\n<p><b>a)<\/b> une lettre de candidature, d\u00fbment remplie, dat\u00e9e et sign\u00e9e,<br \/><b>b)<\/b> une copie certifi\u00e9e conforme \u00e0 l\u2019original de l\u2019agr\u00e9ment,<br \/><b>c)<\/b> les pi\u00e8ces justificatives de l\u2019exp\u00e9rience du soumissionnaire,<br \/><b>d)<\/b> la liste des missions r\u00e9alis\u00e9es par le soumissionnaire durant les dix (10) derni\u00e8res ann\u00e9es dans des missions similaires et appuy\u00e9e par les pi\u00e8ces justificatives (contrats, etc.),<br \/><b>e)<\/b> le descriptif de la m\u00e9thodologie propos\u00e9e pour assurer la r\u00e9alisation de la mission,<br \/><b>f)<\/b> le planning envisag\u00e9 pour l\u2019ex\u00e9cution de la mission dans le d\u00e9lai propos\u00e9,<br \/><b>g)<\/b> une proposition d\u00e9taill\u00e9e du programme de formation sous forme de tableau,<br \/><b>h)<\/b> un r\u00e9capitulatif portant en d\u00e9tail l\u2019intitul\u00e9 des diff\u00e9rents modules, leurs objectifs, les r\u00e9sultats escompt\u00e9s et le nombre d\u2019heures allou\u00e9es \u00e0 chacun,<br \/><b>i)<\/b> une fiche technique pr\u00e9sentant un r\u00e9sum\u00e9 des objectifs et des r\u00e9sultats attendus,<br \/><b>j)<\/b> le plan de charge du consultant,<br \/><b>k)<\/b> une copie de l\u2019offre sur support \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Le FAGACE se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier les informations donn\u00e9es par le soumissionnaire.<\/p>\n<p><strong>10. MODIFICATION DE LA MANIFESTATION D\u2019INT\u00c9R\u00caT<\/strong><\/p>\n<p>Le FAGACE peut, pour quelque motif que ce soit, de sa propre initiative ou \u00e0 la suite d\u2019une demande d\u2019\u00e9claircissement pr\u00e9sent\u00e9e par un soumissionnaire, modifier la manifestation d\u2019int\u00e9r\u00eat en proc\u00e9dant \u00e0 la publication, selon le cas, d\u2019un Additif ou d\u2019un Rectificatif sur le site officiel du FAGACE, www.fagace.org.<\/p>\n<p>L\u2019Additif ou le Rectificatif sera notifi\u00e9 dix (10) jours avant la date limite de r\u00e9ception des propositions.<\/p>\n<p><strong>11. DEROULEMENT DE LA MISSION ET RAPPORTS<\/strong><\/p>\n<p>Pour la r\u00e9alisation de sa mission, le consultant devra :<\/p>\n<ul>\n<li>collecter l\u2019ensemble de la documentation et informations n\u00e9cessaires ;<\/li>\n<li>mener des analyses documentaires ;<\/li>\n<li>conduire des entretiens ;<\/li>\n<li>maintenir une communication ad\u00e9quate et permanente avec les personnes ressources d\u00e9sign\u00e9es par le Fonds ;<\/li>\n<li>aider \u00e0 l\u2019appropriation et \u00e0 la prise en main par les \u00e9quipes du Fonds, des nouvelles normes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les activit\u00e9s de la Mission se d\u00e9rouleront au Si\u00e8ge de l\u2019Institution \u00e0 Cotonou, en R\u00e9publique du B\u00e9nin.<br \/>La p\u00e9riode d\u2019intervention de la mission est d\u2019ao\u00fbt 2023 \u00e0 janvier 2024 avec un d\u00e9marrage le plus rapidement possible.<br \/>La date limite pour l\u2019ex\u00e9cution de la mission est fix\u00e9e au 31 janvier 2024.<br \/>Le Fonds mettra en place un comit\u00e9 de pilotage interne qui sera le point focal du consultant au cours du projet.<br \/>Tous les livrables seront remis par le prestataire au comit\u00e9 de pilotage dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la fin de la mission.<br \/>Une phase est consid\u00e9r\u00e9e comme ex\u00e9cut\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception des livrables correspondants.<br \/>Lors de la validation des livrables, le FAGACE peut :<\/p>\n<ul>\n<li>soit, accepter les rapports sans r\u00e9serve, ce qui impliquera leur approbation,<\/li>\n<li>soit, inviter le prestataire \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 des corrections, compl\u00e9ments d\u2019analyse ou aux rattrapages n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ce deuxi\u00e8me cas, le consultant disposera d\u2019un d\u00e9lai de 2 jours qui ne saurait affecter le d\u00e9lai contractuel, pour proc\u00e9der aux corrections et rattrapages n\u00e9cessaires et remettre les rapports apr\u00e8s formulation des remarques et demandes de compl\u00e9ment par le FAGACE.<br \/>Le Fonds se r\u00e9serve un d\u00e9lai de 15 jours pour l\u2019appr\u00e9ciation du rapport final.<\/p>\n<p><strong>12. EVALUATION DES PROPOSITIONS<\/strong><\/p>\n<p>Les propositions techniques seront \u00e9valu\u00e9es sur la base de leur conformit\u00e9 aux TdR et \u00e0 l\u2019aide des crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation suivants :<\/p>\n<p>\u2013 exp\u00e9rience sp\u00e9cifique du consultant pertinente pour la mission ;<br \/>\u2013 ad\u00e9quation de la m\u00e9thodologie et du plan de travail propos\u00e9s aux TdR ;<br \/>\u2013 qualification et exp\u00e9rience du personnel cl\u00e9 de la mission ;<br \/>\u2013 ad\u00e9quation du programme d\u2019appropriation des nouvelles normes par le personnel du Fonds.<\/p>\n<p>La grille de notation des offres techniques se d\u00e9cline comme suit :<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"520\">\n<p><strong>Crit\u00e8res de s\u00e9lection<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p><strong>Notation<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"520\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>SOUS-TOTAL EXPERIENCE DES CONSULTANTS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>60<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"5\" width=\"170\">\n<p><strong>C<\/strong><strong>ar<\/strong><strong>r<\/strong><strong>i<\/strong><strong>\u00e8<\/strong><strong>r<\/strong><strong>e\u00a0<\/strong><strong>p<\/strong><strong>r<\/strong><strong>ofessionnelle pertinente pour la mission<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"350\">\n<p>Exp\u00e9rience professionnelle en audit qualit\u00e9 des institutions financi\u00e8res bancaires<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>7,5<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"350\">\n<p>Exp\u00e9rience professionnelle en audit qualit\u00e9 des institutions financi\u00e8res internationales<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>7,5<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"350\">\n<p>Pertinence de l\u2019exp\u00e9rience en accompagnement et la mise en \u0153uvre de projets SMQ, de formation et de certification ISO<\/p>\n<p>9001 v 2015<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>20<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"350\">\n<p>Exp\u00e9rience professionnelle d\u2019au moins 10 ans en certification ISO dont au moins 03 missions pendant les trois derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>20<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"350\">\n<p>Exp\u00e9rience en accompagnement ou en certification d\u2019au moins un Fonds de garantie<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>5<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"520\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>SOUS-TOTAL DIPLOMES ET QUALIFICATIONS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>25<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\" width=\"170\">\n<p><strong>D<\/strong><strong>i<\/strong><strong>p<\/strong><strong>l<\/strong><strong>\u00f4mes et Qualifications pertinentes pour la mission<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"350\">\n<p>Dipl\u00f4mes des intervenants<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>10<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"350\">\n<p>Certifications et Accr\u00e9ditations<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>15<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"520\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 SOUS-TOTAL METHODOLOGIE<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>15<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"170\">\n<p><strong>C<\/strong><strong>apacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser la mission<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"350\">\n<p>D\u00e9marche m\u00e9thodologique propos\u00e9e<\/p>\n<p>avec notamment une planification de la mission\u00a0 par activit\u00e9<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>15<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"520\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>N<\/strong><strong>ote obtenue<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"104\">\n<p><strong>\u2026..\u00a0<\/strong><strong>\/<\/strong><strong>100<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>N.B : l\u2019\u00e9quipe annonc\u00e9e dans l\u2019offre technique et retenue dans le contrat ne pourra \u00eatre chang\u00e9e au cours de la mission qu\u2019apr\u00e8s approbation expresse du FAGACE.<\/strong><\/p>\n<p>La somme des points obtenus au niveau des diff\u00e9rentes rubriques suscit\u00e9es constitue la note technique (NT) sur 100.<\/p>\n<p>Un classement des soumissions not\u00e9es sera effectu\u00e9 selon les cat\u00e9gories suivantes :<\/p>\n<p>\u2013 Bonne : notes sup\u00e9rieures ou \u00e9gales \u00e0 70 points<br \/>\u2013 Insuffisante : notes inf\u00e9rieures \u00e0 70 points<br \/>Seules les soumissions dont les offres techniques seront class\u00e9es dans la cat\u00e9gorie \u00ab Bonne \u00bb verront l\u2019enveloppe contenant leur offre financi\u00e8re ouverte.<\/p>\n<p>Les soumissions class\u00e9es dans la cat\u00e9gorie \u00ab insuffisante \u00bb seront \u00e9cart\u00e9es de la suite de la proc\u00e9dure.<\/p>\n<p>Pour l\u2019\u00e9valuation finale des offres, une pond\u00e9ration de 70% sera appliqu\u00e9e \u00e0 la note technique (NT) et 30% \u00e0 la note financi\u00e8re (NF).<\/p>\n<p>La note financi\u00e8re (NF) sera d\u00e9termin\u00e9e par la formule suivante :<\/p>\n<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Montant de l\u2019offre la moins disant<\/p>\n<p>NF\u00a0 =\u00a0 100 x \u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013<\/p>\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Montant de l\u2019offre propos\u00e9e<\/p>\n<p>La note totale (N) de chaque soumissionnaire sera d\u00e9termin\u00e9e par la formule :<\/p>\n<p>N = (0,7 x NT) + (0,3 x NF)<\/p>\n<p><strong>La meilleure proposition sera celle qui aura la note N la plus \u00e9lev\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<p>Un proc\u00e8s-verbal de classement des consultants est r\u00e9dig\u00e9 au terme de la s\u00e9lection par la Commission des march\u00e9s du FAGACE qui \u00e9tablira une liste restreinte pour la n\u00e9gociation du contrat.<\/p>\n<p>Tout candidat ayant un score nul dans l\u2019une des trois rubriques ci-dessus est \u00e9limin\u00e9 de la s\u00e9lection, ind\u00e9pendamment de son score final.<\/p>\n<p>Avant l\u2019attribution d\u00e9finitive du contrat, celui-ci sera n\u00e9goci\u00e9 avec le consultant s\u00e9lectionn\u00e9. Les n\u00e9gociations portent essentiellement sur :<\/p>\n<ul>\n<li>les conditions techniques de mise en \u0153uvre de la mission,<\/li>\n<li>notamment le planning d\u00e9taill\u00e9 de d\u00e9roulement,<\/li>\n<li>l\u2019approche m\u00e9thodologique,<\/li>\n<li>le contenu des livrables,<\/li>\n<li>la proposition financi\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>13. MODALITES DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n<p>Les modalit\u00e9s de paiement seront d\u00e9finies comme suit :<\/p>\n<p>Les honoraires seront factur\u00e9s par tranches selon l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement et sous r\u00e9serve de la validation des livrables par le comit\u00e9 de pilotage.<\/p>\n<p>Les conditions de paiement seront d\u00e9finies apr\u00e8s la s\u00e9lection du prestataire.<\/p>\n<p><b>Tranche I :<\/b> 30% des honoraires apr\u00e8s la conception du SMQ et la d\u00e9finition du programme d\u2019acquisition des comp\u00e9tences, contre une caution bancaire du m\u00eame montant,<\/p>\n<p><b>Tranche II :<\/b> 30% des honoraires apr\u00e8s le d\u00e9veloppement de la structure documentaire d\u2019appui au Syst\u00e8me de Management,<\/p>\n<p><b>Tranche III :<\/b> 30% des honoraires apr\u00e8s la mise en application du syst\u00e8me, son suivi et son am\u00e9lioration : syst\u00e8me mis en place sur le p\u00e9rim\u00e8tre retenu conform\u00e9ment \u00e0 la norme ISO 9001 v 2015,<\/p>\n<p><b>Tranche IV :<\/b> 10% des honoraires apr\u00e8s l\u2019obtention de la certification \u00e0 blanc et d\u00e9p\u00f4t du rapport final.<\/p>\n<p><strong>14. PENALITES DE RETARD<\/strong><\/p>\n<p>Pour tout retard dans l\u2019ex\u00e9cution de la mission par rapport au planning \u00e9tabli en commun accord, il sera appliqu\u00e9 aux consultants une p\u00e9nalit\u00e9 de 0.1% du montant total par jour de retard sans la mise en demeure pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Toutefois, le montant total de la p\u00e9nalit\u00e9 ne doit pas d\u00e9passer les cinq pour cent (5%) du montant d\u00e9finitif du march\u00e9.<\/p>\n<p><strong>15. CO\u00dbTS DE PRESENTATION DE L\u2019OFFRE DE SERVICES<\/strong><\/p>\n<p>Le co\u00fbt de pr\u00e9sentation de l\u2019offre de services, de m\u00eame que les autres co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la n\u00e9gociation du contrat ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p>Quelle que soit l\u2019issue de la consultation, aucun d\u00e9dommagement ne peut \u00eatre r\u00e9clam\u00e9 par les diff\u00e9rents soumissionnaires.<\/p>\n<p><strong>16. CONFIDENTIALITE<\/strong><\/p>\n<p>Tous les documents r\u00e9dig\u00e9s \u00e0 l\u2019occasion de la pr\u00e9sente mission seront la propri\u00e9t\u00e9 du FAGACE et demeureront confidentiels.<\/p>\n<p>Le consultant retenu pour la pr\u00e9sente mission est tenu de respecter une stricte confidentialit\u00e9 vis-\u00e0-vis des tiers, pour toutes les informations auxquelles il aura acc\u00e8s avant, pendant et apr\u00e8s la mission ou collect\u00e9es \u00e0 son occasion. Tout manquement \u00e0 cette clause entra\u00eene l\u2019interruption imm\u00e9diate de la mission.<\/p>\n<p>Cette confidentialit\u00e9 reste de r\u00e8gle et sans limitation apr\u00e8s la fin de la mission.<\/p>\n<p><strong>17. DELAI DE LA VALIDITE DES OFFRES<\/strong><\/p>\n<p>Les offres seront valables pour une p\u00e9riode de quatre-vingt-dix (90) jours \u00e0 compter du jour suivant la date limite fix\u00e9e pour la r\u00e9ception des soumissions.<\/p>\n<p>Une offre valable pour une p\u00e9riode plus courte sera \u00e9cart\u00e9e par le FAGACE comme non conforme aux dispositions du dossier de la consultation.<\/p>\n<p><strong>18. CARACTERE DES PRIX DE L\u2019OFFRE<\/strong><\/p>\n<p>Le consultant est tenu de pr\u00e9senter des prix de son offre en fonction du nombre de jours de la mission en hors TVA et aussi en toutes taxes comprises. Les prix seront fermes et non r\u00e9visables et comportant toutes les d\u00e9penses et frais relatifs \u00e0 la mission d\u2019accompagnement.<\/p>\n<p>Les frais de d\u00e9placement et de s\u00e9jour sont \u00e0 pr\u00e9ciser pour les consultants non-r\u00e9sidents au b\u00e9nin et doivent \u00eatre distinct de l\u2019offre d\u2019accompagnement, le tout dans la proposition financi\u00e8re.<\/p>\n<p><strong>19. RESPECT DES CONDITIONS DE LA CONSULTATION<\/strong><\/p>\n<p>Le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une offre ne donne droit \u00e0 aucune restitution, ni \u00e9mission de r\u00e9serve sur les clauses et conditions inscrites dans le pr\u00e9sent cahier de charges.<\/p>\n<p>En outre et du seul fait de la pr\u00e9sentation de leurs offres, les soumissionnaires sont cens\u00e9s avoir recueilli par leurs propres soins et sous leur enti\u00e8re responsabilit\u00e9, tout renseignement jug\u00e9 par eux n\u00e9cessaires \u00e0 la parfaite ex\u00e9cution de leurs obligations telles qu\u2019elles d\u00e9coulent des pi\u00e8ces constitutives.<\/p>\n<p><strong>20. CAUTIONNEMENT DEFINITIF<\/strong><\/p>\n<p>Le montant du cautionnement d\u00e9finitif est fix\u00e9 \u00e0 3% du montant du march\u00e9.<\/p>\n<p>La restitution du cautionnement d\u00e9finitif se fera dans un d\u00e9lai de deux mois apr\u00e8s la r\u00e9ception du rapport final de mission.<\/p>\n<p><strong>21. DROIT D\u2019ENREGISTREMENT DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n<p>Les frais d\u2019enregistrement sont \u00e0 la charge du soumissionnaire conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n<p><strong>22. RESILIATION DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n<p>Le FAGACE pourra proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat de plein droit apr\u00e8s mise en demeure pr\u00e9alable :<\/p>\n<ul>\n<li>en cas de non-ex\u00e9cution par le consultant de l\u2019une des clauses pr\u00e9vues par le march\u00e9,<\/li>\n<li>lorsque le consultant se livre \u00e0 des actes frauduleux \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019ex\u00e9cution du march\u00e9, notamment sur la nature ou la qualit\u00e9 des prestations,<\/li>\n<li>en cas de faillite, d\u2019insolvabilit\u00e9,<\/li>\n<li>en cas o\u00f9 le titulaire du march\u00e9 se livre \u00e0 faire par lui-m\u00eame ou par personne interpos\u00e9e, des promesses, des dons ou des pr\u00e9sents en vue d\u2019influer sur les diff\u00e9rentes proc\u00e9dures de conclusion d\u2019un march\u00e9 et des \u00e9tapes de sa r\u00e9alisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>23. REGLEMENT DES LITIGES<\/strong><\/p>\n<p>Tout diff\u00e9rend li\u00e9 au pr\u00e9sent contrat que les parties ne pourraient r\u00e9gler \u00e0 l\u2019amiable sera soumis \u00e0 l\u2019arbitrage\/conciliation conform\u00e9ment au droit B\u00e9ninois.<\/p>\n<p>A d\u00e9faut le diff\u00e9rend sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents du B\u00e9nin et l\u2019affaire sera trait\u00e9e conform\u00e9ment au droit B\u00e9ninois.<\/p>\n<p><strong>24. CONFLITS D\u2019INTERET<\/strong><\/p>\n<p>Les cas en conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat, c\u2019est-\u00e0-dire qui auraient un int\u00e9r\u00eat quelconque direct ou indirect au projet ou qui sont en relation personnelle ou professionnelle avec le FAGACE, doivent d\u00e9clarer leurs conflits d\u2019int\u00e9r\u00eat au moment de la transmission de la lettre de candidature pour la mission ; en particulier, tout fonctionnaire exer\u00e7ant une fonction administrative doit pr\u00e9senter les autorisations n\u00e9cessaires pour assurer la mission.<\/p>\n<p><strong>25. DISPOSITIONS GENERALES<\/strong><\/p>\n<p>Le FAGACE se r\u00e9serve le droit de ne donner aucune suite \u00e0 la pr\u00e9sente consultation.<\/p>\n<p>Les questions relatives \u00e0 cette demande de propositions peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>Fonds Africain de Garantie et de Coop\u00e9ration Economique<\/strong><br \/><strong>298, Boulevard CEN-SAD<\/strong><br \/><strong>Rue 12 044 Cotonou<\/strong><br \/><strong>01 BP 2045 Cotonou<\/strong><br \/><strong>B\u00e9nin<\/strong><br \/><strong><em>Ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse :<\/em>\u00a0courriel.fagace@fagace.org<\/strong><\/p>\n<p><strong>A l\u2019attention de :<\/strong><br \/><strong>Monsieur le Directeur G\u00e9n\u00e9ral du Fonds Africain de Garantie et de Coop\u00e9ration<\/strong><br \/><strong>Economique<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.fagace.org\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/TDR-consultant-accompagnement-ISO-VF.pdf\" role=\"button\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\tTELECHARGER LES 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